1. Geltungsbereich der Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln sämtliche Aktivitäten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop, insbesondere das Durchsuchen von Produkten, die Aufgabe von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versandprozess sowie die Kommunikation mit dem Kundenservice.
Sämtliche angebotenen Leistungen erfolgen ausschließlich online und umfassen keine Offline-Geschäfte oder persönlichen Kontakte außerhalb der Website.
2. Nutzerangaben und Verantwortung
Sie sind verpflichtet, bei der Nutzung des Online-Shops zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, um eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung sicherzustellen.
Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb der Website. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartungsarbeiten, Systemanpassungen oder unvorhersehbarer Ereignisse begründen jedoch keinen zusätzlichen Haftungsanspruch.
3. Produktdarstellung, Verfügbarkeit und Preise
Die im Online-Shop dargestellten Produktinformationen, Verfügbarkeiten und Preise entsprechen dem jeweiligen Stand zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sollte eine Bestellung aufgrund nachträglicher Lageränderungen oder technischer Aktualisierungen nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie unverzüglich über die angegebenen Kontaktdaten.
Wir behalten uns vor, Produktbeschreibungen oder Preisangaben jederzeit zu aktualisieren oder zu korrigieren, sofern dadurch keine bereits bestätigten Bestellungen beeinträchtigt werden.
4. Bestellung und Zahlung
Mit erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs wird Ihre Bestellung systemseitig registriert und zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
Die auf der Zahlungsseite dargestellten Zahlungsarten und Hinweise sind verbindlicher Bestandteil des Bestellvorgangs.
Bei Auffälligkeiten oder Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit Bestellungen oder Zahlungen behalten wir uns das Recht vor, Überprüfungen vorzunehmen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
5. Versandbezogene Hinweise
Informationen zu Bearbeitungszeiten, Versandkosten und Lieferfristen finden Sie auf der Seite Versandrichtlinien.
Die dort veröffentlichten Regelungen gelten als verbindliche Grundlage für die Versandabwicklung.
6. Hinweise zur Bestellstornierung
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Rückerstattungsmodalitäten bei Stornierungen entnehmen Sie bitte der Seite Bestellstornierung.
Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich gemäß den dort aufgeführten Bestimmungen.
7. Hinweise zu Rückgabe und Umtausch
Detaillierte Informationen zu Fristen, Rücksenderegelungen und Rückerstattungszeiträumen finden Sie auf der Seite Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Maßgeblich sind die dort enthaltenen Regelungen.
8. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für diese Nutzungsbedingungen gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Im Falle von Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch direkte Kommunikation.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen entsprechend betrieblichen oder gesetzlichen Anforderungen anzupassen.
9. Datenschutz und Informationssicherheit
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Nutzungsrechte an Inhalten
Sämtliche Inhalte des Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken sowie Layout- und Designstrukturen, sind rechtlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.
11. Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung beschränkt sich auf den gesetzlich zulässigen Rahmen und umfasst ausschließlich unmittelbare Schäden aus der Nutzung unserer Online-Dienstleistungen.
Für Schäden infolge höherer Gewalt, externer Einflüsse oder unsachgemäßer Nutzung übernehmen wir keine Haftung.
12. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden.
Die jeweils aktuelle Version wird im Online-Shop veröffentlicht und gilt ab dem Veröffentlichungsdatum.
Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig einzusehen.
13. Kontakt
Kontaktadresse: 749 NORMAN ST, ANCHORAGE, AK 99504, USA
Kundendiensttelefon: +1 (907) 212-7586
Kundenservice-E-Mail: customer@woodelivo.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)